settembre 2019

Centri Commerciali Naturali profittevoli: i protagonisti e gli strumenti per farlo

Strategia mobile

Centri commerciali naturali profittevoli con NearIT

Quando si parla di Centri Commerciali Naturali profittevoli si parla di network di attività locali sul territorio che collaborano in sinergia per ottimizzare la loro offerta e valorizzare il territorio, utilizzando le tecnologie mobile a vantaggio di tutti i protagonisti coinvolti.

Per celebrare i primi quarant’anni del celebre Bar Sport di Stefano Benni nel 2016 è stata realizzata una mappa dei Bar Sport d’Italia frequentati dai suoi lettori: un’idea originale, che rivela come un luogo possa diventare il luogo familiare per eccellenza per quel senso di appartenenza che unisce e determina la propria identità.

Anche un Centro Commerciale Naturale può trasformare gli spazi commerciali in luoghi significativi, valorizzando, in perfetto stile glocal, l’offerta locale di una città o di un territorio ed esaltando il valore della comunità proprio perché ne fanno parte.

Per definizione

Di fatto il Centro Commerciale Naturale (CCN) è un insieme di attività locali (negozi, locali, bar, ristoranti, imprese artigiane, turistiche e di servizi) che collaborano integrandosi all’interno di un’area urbana. Queste aggregazioni si pongono come promotori di un’unica offerta integrata per favorire la crescita della domanda del servizio reso ai consumatori e promuovere lo sviluppo urbano e territoriale.

Tuttavia, per far sì che un CCN sia profittevole per cittadini, istituzioni e attività, creare una rete di imprese non basta.

Serve instaurare una forte sinergia, attraverso cui ogni business locale può condividere il bacino dei propri utenti, aumentando il flusso verso i diversi punti vendita e favorendo ulteriori acquisti all’interno della rete, in un’ottica de il “mio” cliente diventa il “nostro” cliente.

Esperienza fisica, vetrina digitale

Questa dimensione dipende sempre di più dalla disponibilità e qualità della comunicazione: non è un caso infatti che attività di marketing strategico, iniziative di fidelizzazione personalizzate e l’utilizzo di tecnologie mobile, sono interventi previsti nei bandi pubblici regionali destinati a promuovere un centro commerciale naturale.

Facendo quindi convergere le attività locali sul territorio e comunicazione in prossimità, è possibile infatti condividere contenuti, informare e offrire servizi innovativi in tempo reale al fine di diversificare le esperienze d’acquisto di cittadini e visitatori in base ai loro interessi e ai loro comportamenti, offrendo così una ragione in più per scegliere i business appartenenti al network.

I protagonisti e la tecnologia che serve

Per farlo si parte da un’app e da una piattaforma in grado di gestire i contenuti e le promozioni profilate in prossimità dei punti di interesse della rete, così come dei comportamenti degli utenti, rendendo così i punti vendita fisici luoghi più coinvolgenti e interattivi.

Ecco come:

Il proprietario dell’app, interessato a creare un Centro Commerciale Naturale, metterà a disposizione dei business partner locali uno strumento per attrarre nuovi clienti, così come coinvolgere quelli che già conoscono, aumentando così gli acquisti anche attraverso iniziative di digital loyalty e offerte dinamiche, e beneficiando di un’ulteriore linea di ricavi.

Ogni attività commerciale potrà promuovere il download dell’app, così come ulteriori acquisti presso i diversi punti vendita del network, aumentando così il flusso dei visitatori attraverso una shopping experience locale dinamica e personalizzata al pari del grande brand.

I cittadini e visitatori che scaricano l’app, inseriscono le loro informazioni personali e le loro preferenze per ricevere comunicazioni e offerte personalizzate in prossimità dei negozi e locali preferiti, e perchè no: trovare facilmente i punti di interesse turistici della città.

Crea con noi un Centro Commerciale Naturale!