Beacon: tutti i segreti svelati da NearIT

A fronte di comportamenti e abitudini d’acquisto sempre più caratterizzati dal mobile, le aziende sono interessate a nuove tecniche e tecnologie per comunicare con gli utenti in maniera profilata e in un preciso contesto. Si stima infatti che entro il 2021 il numero di sensori di prossimità impiegati a livello globale raggiungerà i 500 milioni, trovando applicazione in diversi settori.

Se pur utilizzati soprattutto nell’ambito retail, i beacon si adattano anche a contesti come fiere ed eventi, musei e spazi espositivi, ma anche città e territori dove, sfruttando la posizione geografica dell’utente, diventa possibile connettere persone, luoghi, prodotti e servizi in ottica smart, veicolando una comunicazione mirata in grado di rendere le esperienze più dinamiche.

Fornire l’informazione giusta, al posto giusto e nel momento più opportuno semplifica di fatto la comunicazione, quindi l’accesso ai servizi, così come la promozione degli stessi da parte dei business.

Dunque: un utente che ha scaricato un’app, ha il bluetooth acceso e ha dato il proprio consenso a ricevere informazioni attraverso l’app, riceverà una notifica sul proprio device in base ai suoi interessi, quando si trova vicino a un punto di interesse rilevante. Il mittente potrà gestire i contenuti della campagna, quindi il posizionamento dei beacon, attraverso una piattaforma web integrata con l’app.

Il raggio d’azione di un beacon è regolabile e può variare in base al modello del dispositivo e della potenza del segnale. Si possono inviare contenuti in modo efficace con un segnale senza fili fino a 60 metri per i modelli più comuni, ma anche oltre i 100 metri se si tratta di beacon con una capacità di trasmissione maggiore.

I beacon sono per lo più alimentati da batterie coin. Esistono però anche dispositivi alimentati da prese a muro o USB. Le batterie di un beacon hanno in media una durata di tre anni, ma esistono anche modelli che prevedono un sistema di risparmio energetico.

Tra i fattori che ne influenzano la durata:

• la potenza di trasmissione
• la lunghezza del raggio di trasmissione (più è lungo, più diminuisce la durata della batteria);
• l’intervallo di invio dei segnali da parte di un beacon (più gli intervalli sono brevi, più si riduce la durata della batteria).

I beacon sono una tecnologia innovativa ma accessibile, sia in termini economici, sia in termini di gestione.
Sono facili da installare e da posizionare e possono essere collegati a qualsiasi luogo o oggetto, facendo attenzione ad alcune regole per non comprometterne la diffusione del segnale.

Hanno un raggio di azione più ampio dell’NFC, garantendo quindi una maggiore copertura e facilità di raggiungimento dei dispositivi, ma più ristretto del GPS, lavorando con più precisione e meno consumo di energia anche in ambienti chiusi.

Rilevando la precisa localizzazione degli oggetti anche in aree di piccolo raggio e permettendo di coinvolgere gli utenti nel momento più opportuno, quando stanno cercando qualcosa, è possibile raccogliere e analizzare dati per conoscere i loro interessi e comportamenti in relazione all’ambiente in cui si trovano, come ad esempio:

• il tempo di permanenza in un luogo;
• quali articoli hanno suscitato maggiore interesse;
• le abitudini d’acquisto;

In questo modo, combinando i dati personali dell’utente, i loro comportamenti e la loro posizione geografica, è possibile pianificare campagne di marketing e comunicazione più efficaci, instaurando una nuova relazione di fiducia con i propri utenti.

Vuoi conoscere di più la tecnologia beacon?