Grande successo per Near a Selvino Adventure Park.
Coupon e notifiche arricchiscono l’esperienza all’interno del parco…e non solo!
Luglio 2018
Divertimento, natura
e territorio
Posto sull’altopiano che sovrasta la Val Seriana, a 22 km a nord-est dal capoluogo orobico, si trova Selvino, un comune di 2000 abitanti immerso nel verde e circondato dai monti Perello, Podona, Poieto e Purito.
Proprio sulla cima di quest’ultimo monte si trova il Selvino Adventure Park, un luogo dove cimentarsi in percorsi acrobatici in altezza passando da un albero all’altro attraverso l’uso di liane, ponti tibetani, cavi, reti e passerelle. Il tutto in estrema sicurezza.
Il Parco Avventura Selvino propone 7 percorsi totalmente immersi nella natura e adatti a qualsiasi tipologia di “avventuriero”: dal bambino all’anziano.
Vento di innovazione su Selvino
In un contesto così fortemente esperienziale l’esperienza digitale non poteva certo mancare. “Promuovere Selvino tutto l’anno” questa l’esigenza principale del proprietario dell’app.
Un territorio come quello di Selvino non può che spingere la maggior parte dei servizi che offre per fini turistici. Turismo invernale ed estivo sono infatti egualmente importanti per una realtà come questa.
Ma il turismo di questi luoghi si costituisce spesso anche di frequentatori abituali che nel weekend lasciano la grande città per riversarsi nelle sue valli ed è importante mantenere alto il grado di gradimento e fidelizzazione di questo tipo di ospiti.
Da qui la volontà di dotarsi di un sistema nuovo e innovativo che sia in grado di mantenere sempre vive queste relazioni nell’ottica di creare un rapporto di fiducia duraturo.
La promozione del territorio viene naturale, con NearIT
Quello di Selvino Adventure Park è così un bell’esempio di applicazione di NearIT (e dei suoi servizi) al campo del “tempo libero e del turismo”.
Il Parco (e con lui Selvino Sport) offre infatti l’occasione per vedere il Contextual Mobile Engagement applicato al territorio, per promuoverlo e rinnovarlo, accendendo un faro sulle principali attrazioni. Prima tra tutte il Parco Avventura, promotore dell’intera iniziativa.
Come detto sopra, il pubblico di riferimento di un’applicazione di questo tipo si compone perlopiù di frequentatori abituali o di turisti, un pubblico variegato insomma ma caratterizzato da uno stesso denominatore comune: la voglia di divertirsi, di conoscere il territorio e magari di ottenere qualche beneficio dalla fidelizzazione dimostrata.
Il Contextual Mobile Engagement applicato a Selvino
È proprio questo quello che NearIT si è riproposto di fare per Selvino.
Si è deciso di utilizzare geofence e beacon per guidare i visitatori nella loro esperienza all’interno del parco…e non solo!
Un messaggio di benvenuto accoglie infatti i turisti all’arrivo nell’area interessata mentre una richiesta di valutazione sull’esperienza vissuta viene inviata quando fanno ritorno a casa.
Questo consente all’owner dell’app di portare a casa importanti dati in grado di far luce sul livello di gradimento dei suoi clienti e poter intervenire (laddove possibile) in modo da non deluderli mai.
Notifiche informative con contenuti fotografici e link di riferimento al sito vengono inviate in maniera strategica in base alla posizione degli utenti e messaggi fortemente contestualizzati aiutano a condividere informazioni sugli orari di apertura delle piscine o del parco avventura stesso.
Persino le attività commerciali presenti sul territorio possono approfittarne per attrarre i clienti inviando loro dei buoni sconto o delle consumazioni gratuite da sfruttare presso i loro punti vendita.
Inaugurata in occasione della Notte bianca del 30 giugno, l’app ha riscosso un discreto successo riuscendo a consegnare ben 104 notifiche in poche ore.
Grazie a NearIT, divertimento e avventura sono assicurati a Selvino!
