Quando si parla di esperienza di viaggio, le nuove tecnologie di prossimità possono fare la differenza, sia per gli operatori alla ricerca di nuove idee e modi di interagire con i propri clienti, sia per i viaggiatori, che si aspettano percorsi sempre più esclusivi, personali e accessibili.
Dal check-in online del proprio volo, alla ricerca sulla mappa del ristorante più tipico della zona, fino alla condivisione delle foto più belle sui propri profili social. Il vero must have da mettere in valigia è lo smartphone, diventato oggi sempre meno telefono e sempre più irrinunciabile assistente personale, soprattutto quando si parla di travel experience.